3.2商家功能

　　普通商家和认证商家（企业认证）页面均有此入口，点击进入可以发现认证标识、数据分析、官方活动以及所有产品功能的配置入口。请商家伙伴们一定要多多点击商家功能查看新功能更新，

　　3.3电话配置

　　普通商家只能配置1个电话。添加步骤：点击个人主页“编辑资料”右侧的“商家功能”按钮，即可进入到商家功能聚合页，点击“联系电话”，进入到配置页面，输入手机号，然后进行短信验证码验证（输入座机的老铁可以跳过验证步骤）。

　　认证商家（企业认证）可配置多电话。系统提供5种电话类型供选择，分别是“联系电话”“售后电话”“招募加盟”“商品咨询”“预约咨询”，商家可重复选择相同的类型，例如配置4个售后电话。点击电话类型左侧的红色按钮，即可以删除电话。如果配置的为手机号码，则需要点击“去验证”，手机会收到验证码。填写座机的话，则不需要验证。

　　用户点击商家个人主页的电话按钮，会出现弹窗，提示用户选择对应电话拨打。建议商家老铁们好好利用多个电话功能，禁止通过电话进行传销、诈骗、色情以及电商私下交易。

　　3.4地理位置

　　普通商家和认证商家均享受该功能。添加步骤：打开自己的账号主页，点击商家功能按钮，找到“地理位置”选项，点击添加，查找适宜的地理位置，提交即可。

　　3.5品类标识

　　普通商家和认证商家（企业认证）均享受该功能，特殊行业仅开放给认证商家（企业认证）。添加步骤：点击个人主页的“商家功能”，点击“品类配置”按钮，选择相符的品类，并根据要求上传品类要求的资质。部分资质为选填项，请根据描述判断是否需要上传。

　　品类审核通过后，会在商家的个人主页显示相关标识，所有用户可见

　　3.6内容聚合页

　　仅认证商家（企业认证）享受该功能。个人主页中会出现一个专属的“我”版块，所有其他用户自己的作品都会聚合展示在这个版块中。图片内容不展示。点击右下角小齿轮按钮或者点击“商家功能”按钮，都可以对内容进行隐藏，可以针对用户和关键词屏蔽。

　　3.7快手优惠券

　　仅认证商家（企业认证）享受该功能。添加步骤：点击“商家功能”按钮，点击“优惠配置”。创建时可以选择“快手满减券”“快手折扣券”和“第三方购票网站”

　　创建时优惠券会自动读取商家配置的“地理位置”，如果没有配置“地理位置”，系统会提醒配置“地理位置”。商家可随时下线优惠券，但对于已领取优惠券的用户仍可核销。优惠券无法修改，只有“上线”“下线”操作。商家的个人主页对外可展示多张优惠券。

　　下面具体介绍一下快手满减券、折扣券以及第三方购票网站的区别。

　　3.7.1折扣券

　　折扣券可以设置折扣额度、使用有效期、发放时间、发放数量、使用范围限制等。

　　3.7.2满减券

　　满减券包括3种类型：

　　a)每满X元减价Y元。用户无需领取多次

　　例如：商家设置每满100元减10元，用户实际消费200元，则结算价钱为200-10*2=180元。

　　b)消费满X元立减Y元

　　例如：商家设置消费满99元立减5元，用户实际消费280元，则结算价钱280-5=275元。

　　c)无使用门槛，到店消费立减Y元

　　满减券的基础规则：

　　A.如果商家设置多张消费满立减券，用户均领取，则按照符合要求下的最大的优惠只计一次。

　　例如：商家设置两张满减券，分别为满99元减5元，满150元减10元，用户实际消费151元，则结算

　　价钱为151-10=141元。

　　B.每满减价券不可与消费满立减券叠加使用。

　　例如：商家同时设置了每满100元减10元券，与消费满200元立减19元券。用户实际消费219元，则结算时用户选择优惠力度最大的券。如果选择每满100元减10元券，则结算价钱为219-10*2=199元；如果选择消费满200元立减19元券核销，则结算价钱为219-19=200元。

　　C.无使用门槛券，可与以上2种券叠加使用。无使用门槛券每次结算只能使用1张。

　　D.同一用户，指快手ID相同，每种券单次只能领取1张，领取的券核销后可重复领取。

　　商家创建满减券时，点击“满减规则”旁边的黑色问号，可查看满减券的基本逻辑规则。点击“使用说明”，可以编写商家自定义的使用说明，需注意自定义使用说明不可与其他规则互斥，以避免产生消费者纠纷。

　　点击商家个人主页展示的优惠券领取，领取成功会收到一条来自商家号小助手的私信，点击链接，到店展示给商家即可核销使用。同时领取的优惠券也可以在“设置”-“我的钱包”

　　–“礼券”里查看。

　　默认使用的核销方式为扫码核销。通过使用快手侧边栏-扫一扫进行核销。商家也可以输入员工快手账号，授权核销。授权操作：点击个人主页的“编辑资料”入口，点击“优惠管

　　理”，点击右上角的“核销管理”即可进行核销人员授权，授权人员无数量限制。除了扫码核销，商家也可以通过核销管理页面-输入券码核销进行核销。

　　3.7.3第三方优惠券

　　仅认证商家（企业认证）可以使用。优惠券支持配置第三方平台的优惠券，并支持跳转站外完成支付。

　　可以配置优惠名称、展示时间、最低价格、网站名称（目前只支持美团网）、网站链接、选择按钮（目前只支持立即查看按钮）。其中展示时间需与第三方网站展示时间保持同步。网站名称一期只支持美团网（大众点评、美团外卖里的部分域名可能不支持），输入其他网站将无法通过系统审核，未来将支持更多第三方网站。点击网站链接旁边的黑色小问号，会显示第三方网址复制说明页面，按照说明操作即可。

　　配置成功后的优惠券将显示“价钱”、“优惠名称”、第三方网站水印、立即查看按钮。展示位置为个人主页，如果认领了POI，则POI页面也会同步展示。

　　第三方平台优惠券的交易路径，如果是从个人主页进入，则点击第三方平台优惠券侧边的立即查看按钮，会跳转到第三方的商品信息H5页面，接下来跳转到第三方平台H5页面实现交易。如果是从POI页面进入，则点击第三方平台优惠券侧边的立即查看按钮，会调起第三方的APP进行支付，没有下载则提示下载该APP。

　　第三方平台优惠券主要服务于一些运营拓展的有特殊需求的商家。另外通过对“优惠名称”的编辑，可以实现优惠券的多样化（门票、房型、团购、代金券等）。

　　3.8作品推广充返折扣

　　仅认证商家（企业认证）享受该权益。充值享受优惠返额。安卓用户通过商家功能-推广营销，或快手侧边栏-设置-作品推广，进入到推广余额页面，进行充值，充值时自动享受认证商家号（企业认证）充返优惠。安卓用户可以在推广余额页面查看自己的余额及充值消费明细。

　　IOS用户需要关注微信服务号“快手商家号服务号”，注意是服务号不是公众号。选择

　　“粉条充值”，没有在微信登录快手号的用户需要输入手机号获取验证码登录。如果同一手机绑定了多个快手账号，请选择想要充值的且为认证商家号的快手账号。登录成功后即可进行充值，充值时自动享受认证商家号充返优惠。IOS用户可以在微信-快手商家号服务号查看自己的账号余额及充值消费明细。

　　3.9门店认领与编辑

　　仅认证商家（企业认证）享受该权益，点击个人主页的“商家功能”，点击“门店认领”，选择属于自己的地点，点击“开始认领”后进入审核状态。审核周期1~2天。地点审核期间其他商家认领相同地点会显示“该地点认领正在审核中”而无法认领。

　　审核拒绝状态的页面如左下图。通过点击商家功能-门店认领，可以查看所认领门店的审核状态。地点已被认领成功，其他商家认领相同地点会显示“地理位置已被认领”而无法认领。

　　认领成功后点击地点标题区域跳转到地点管理页面。点击“管理”按钮进入内容管理页面。可以配置地点类型、联系电话、人均消费、营业时间、优惠券、推荐照片/视频。照片

　　/视频读取的是快手账号上传过的公开作品，而非手机本地相册。内容提交后即生效无审

　　核。门店页面除了显示以上配置过的内容，还会显示多少人来过、地理位置距离用户的实际距离、并自动聚合所有带该地点地理位置的照片/视频，其次会补足展示距离近的优质视频，无论是否标记该地理位置。

　　门店就像是商家的线上虚拟门店，用户在上传照片/视频时可以打上地理位置定位点，其他用户在观看照片/视频时，顺着这个地理位置入口点进去，就能对这家门店的相关信息包括地址、产品等一览无余，刚种草的门店，就可以马上去拔草，对于品牌来说缩短了转化路径。同时门店页面支持配置优惠券，可以激发消费者的线下消费。餐饮行业、旅游玩乐等都是虚拟门店的高频场景。